Marketing là công cụ quan trọng để giúp cho công ty gặt hái những thành công. Việc marketing không phải không phải dễ và cũng không khó nếu bạn chịu tìm hiểu. Để làm được công việc marketing hiệu quả bạn phải trang bị cho mình những kiến thức cũng như kỹ năng nhất định. Nên hôm nay internetmarketing sẽ tổng hợp các cách marketing trên facebook nhé.
Facebook marketing là gì?
Facebook marketing là các hoạt động tiếp thị nhằm truyền bá mặt hàng, dịch vụ tới người sử dụng thông qua kênh mạng xã hội Facebook. Một vài hoạt động truyền thông trên Facebook bao gồm: xây dựng trang cá nhân, xây dựng hội group, cộng đồng, tìm kiếm khách hàng, tương tác với người tiêu dùng, lan tỏa nội dung và quảng cáo (Facebook Ads).
Hoạt động truyền thông trên Facebook có thể không mất phí hoặc mất phí. Ví dụ như tạo fanpage, đăng tải nội dung, tương tác với khách hàng là không mất phí. Tuy vậy theo thực tế thì bạn vẫn phải mất các chi phí sáng tạo thông tin, tiền bạc thuê nhân viên hay vận hành, chỉ là bạn được dùng kênh Facebook như một nền tảng, công cụ không mất phí để đến gần hơn với người tiêu dùng.
Cách marketing trên Facebook hiệu quả
Đầu tư vào sáng tạo nội dung
Điều đầu tiên bạn cần phải làm là tiếp tục với những thông tin chất lượng tốt. Nội dung rõ ràng là xương sống của 1 trang kênh Facebook, do đó bạn phải cam kết dồn tâm trí để sản sinh ra chúng.
Có 4 điểm bạn cần đi vào xem xét khi làm nội dung:
Đối tượng mục tiêu
Hãy tự đặt ra và giải đáp câu hỏi đối tượng của bạn là ai nếu như bạn mong muốn marketing kênh Facebook đạt kết quả tốt. Hay Theo một cách khác là bạn viết bài, chia sẻ bài cho ai, muốn ai đọc? Phụ nữ hay đàn ông? Giới trẻ hay giới văn phòng?… Sau đó, hãy đặt mình vào vị trí của họ để suy xét về những thông tin mà họ muốn được thấy. Bởi chủ đạo họ sẽ là người tương tác và share trực tiếp với bài viết của mình.
Thông tin chia sẻ
Nội dung để marketing online Facebook hiệu quả có không hề ít. Bạn có khả năng chọn lựa cực kì nhiều các loại bài viết, trong đó có thể được chia làm 3 loại chính: bài viết tích cực yêu cầu fan biểu hiện quan điểm cá tính của họ, bài đăng cho thấy điểm đặc biệt brand của bạn, bài đăng bổ sung giá trị nào đó cho fan như quà tặng, phiếu giảm giá.
Tương tự như vậy, bạn cũng có thể yêu cầu fans của mình điền chú thích cho bức ảnh thú vị mà bạn chia sẻ. Hoặc chính bạn sẽ đặt câu hỏi cho họ, chú ý nên chọn những câu hỏi dễ dàng mà hấp dẫn bởi người dùng thường ít có thể tương tác nếu như họ phải suy nghĩ quá nhiều để giải đáp. Không chỉ là những câu hỏi trí tuệ mà bạn cũng có khả năng đưa rõ ra các câu hỏi liên quan đến nhu cầu của họ ví dụ như “Chúng tôi đang chuẩn bị thu âm CD cuối cùng trong tháng 2 này. Bạn muốn nghe bài hát nào?” Đây cũng là bí quyết để bạn khảo sát thị hiếu của người sử dụng khi “đặc ân” cho họ cộng thêm quyền lợi yêu cầu về sản phẩm sắp ra mắt.
Bên cạnh đó, bạn hãy phân bổ nội dung để post hình ảnh từ fan và gửi những lời nhắn gởi tới họ để tăng cường tương tác 2 chiều giừa nhãn hiệu và fans.
Thời gian đăng bài
Thời gian đăng bài cũng là một trong các yếu tố khá quan trọng tác động đến khả năng đến gần hơn và tương tác với fans. Theo một bào chế của Buddy Media, phần trăm tham gia sẽ là:
- Cao hơn 20% cho các nhãn hiệu gửi trước và sau giờ làm việc
- Cao hơn 18% trong ngày thứ 5 và thứ 6 so với những ngày khác trong tuần
- Thấp hơn 3,5% vào thứ hai và thứ 4 so sánh với những ngày khác trong tuần
Tuy nhiên, bạn cũng có thể xem xét, nghiên cứu về thời gian của đối tượng trang cá nhân của bạn để đưa ra kế hoạch thời gian lý tưởng nhất. Chẳng hạn như như đối tượng của bạn là học sinh trung học thì bạn cần phải gửi trước khi giờ học bắt đầu hoặc giờ nghỉ trưa và một khi dừng lại.
Độ dài của bài viết ra sao là hợp lý?
Bạn cần phải giữ bài đăng của mình ngắn gọn và “ngọt ngào” để giữ sự quan tâm lâu dài của fans. Bởi lẽ Facebook không phải là 1 tờ báo đầy ắp nội dung, chữ nghĩa. Theo Kissmetrics, bài đăng có ít hơn 80 từ sẽ tăng sự tương tác của fans lên tới 66%
Chắc chắn toàn bộ mọi người đều đọc được bài viết
Facebook có chế độ thiết lập quyền coi những thông tin mà bạn chia sẻ. Hãy đảm bảo rằng bạn luôn chọn chế độ công khai để bất kì ai đều có khả năng thấy được. Việc làm này càng có ý nghĩa hơn nếu bạn tham gia vào nhiều hội group, tất cả các thành viên trong nhóm đấy đều có khả năng đọc được tin mà bạn đăng trên trang chủ của họ. Bạn có khả năng tượng tượng được mạng lười quan hệ này lớn thế nào chứ? Thế nên hãy lưu ý, mãi mãi bật chế độ công khai cho các thông tin chia sẻ.
Trong thời buổi, nhà nhà đầu tư vào thông tin trên fanpage và trang cá nhân như bây giờ, bạn cần có một chiến lược nội dung để marketing trên Facebook hiệu quả để dẫn dắt cộng đồng ủng hộ đi đến mục đích cuối cùng là có tỉ lệ chuyển đổi lớn nhé.
Luôn tập trung vào topic chính
Toàn bộ mọi người “like” trang kênh Facebook của bạn vì họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp, vì lẽ đó mọi thông tin đăng tải phải gắn liền với chủ đề này. Tập trung viết mãi một chủ đề cũng khá tù túng nhưng đây là cơ hội để bạn phát huy sức sáng tạo. Sau đây là một số bí quyết để bạn khai thác chủ đề:
- Thông tin các sự kiện do doanh nghiệp tổ chức, các sự kiện khác xoay quanh đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Share các video hài hước từ Youtube xoay quanh đến sản phẩm, ngành nghề mà doanh nghiệp bạn đang bán hàng.
- Khuyến khích toàn bộ mọi người đăng tải các câu hỏi, hình ảnh và các câu chuyện có liên quan đến mặt hàng dịch vụ của bạn lên “tường”
- Đôi khi đăng lại các thông tin từng quyến rũ toàn bộ mọi người.
Đặt ra những câu hỏi hay
Một trong những cách thu hút mọi người bình luận rôm rả trên Facebook là đặt ra các câu hỏi thú vị, có tính giải trí cao. Tuy vậy, tiêu chí hàng đầu cho các câu hỏi là phải dễ giải đáp để người coi chỉ phải sử dụng một từ cũng có thể trả lời được câu hỏi. Hầu hết mọi người đều yêu thích đề cập về mình, vì thế bạn hãy đặt các câu hỏi về bản thân họ để kích thích mọi người tham dự tranh luận.
Luôn cập nhật nội dung đi kèm với hình ảnh
Với mỗi “trạng thái” được cập nhật, bạn cần phải đính kèm theo một hình ảnh. Hình ảnh luôn thu hút sự chú ý của người coi hơn so sánh với chữ viết và dễ để lại ấn tượng với người đọc. Trái lại, những hình ảnh thiếu chỉnh chu, nhếch nhác sẽ dễ gây ấn tượng phản cảm lâu dài. Tag toàn bộ mọi người vào ảnh cũng là một bí quyết phổ biến để mọi người vào xem ảnh mà bạn post lên. Tuy nhiên không phải ai cũng thấy thoải mái với Việc này và có nhiều người sẽ cảm nhận thấy bị làm phiền. Cách tối ưu là treo thưởng để toàn bộ mọi người tự tag mình và những người bạn vào.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về cách marketing trên facebook ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM Thông tin cần biết khi du lịch Hà Nội tự túc
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: sapo, doanhnhansaigon, …)
Discussion about this post