Chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Ý nghĩa của chuyển đổi số

Chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Chuyển đổi số hay còn được biết đến là Digital Transformation càng ngày trở thành đặc biệt. Vậy bạn đã được biết gì về chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Qua nội dung sau đây sẽ bổ sung thêm nhiều thông tin hơn đến bạn đọc, cùng tìm đọc nhé!

Chuyển đổi kỹ thuật số là gì​?

Theo Microsoft, chuyển đổi số là một sự đổi mới bán hàng được phát huy bởi sự bùng nổ của đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), cung cấp những bí quyết mới để hiểu, quản lý và chuyển đổi cho các công việc kinh doanh của họ.

Chuyển đổi số (Digital transformation) được hiểu là ứng dụng những tiến bộ về công nghệ số như điện toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (Big data),… Vào mọi công việc của công ty, doanh nghiệp nhằm đưa lại hiệu suất cao, thúc đẩy phát triển doanh thu và brand.

Chuyển đổi số không phải đơn thuần điều chỉnh bí quyết thực hiện việc hoàn thành công việc từ thủ công truyền thống (ghi chép trong sổ sách, họp trực tiếp,…) sang vận dụng công nghệ để giảm thiểu sức người. Theo thực tế, chuyển đổi số giữ nhiệm vụ thay đổi tư duy kinh doanh, phương thức điều hành, văn hóa tổ chức,…

Xem thêm Loyalty Marketing là gì? Các cấp độ của Loyalty truyền thông

Ý nghĩa của chuyển đổi số (Digital Transformation) 4.0 trong công ty

Chuyển đổi số là vô cùng quan trọng đối với sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Nó mang lại cho các tổ chức thời cơ “mở ra nhiều tiềm năng hơn nữa” bằng cách cho phép họ mở rộng quy mô hiệu quả, cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng, tiếp cận khách hàng đơn giản với chi phí tốt nhất hơn. Dưới đây là một số ích lợi mà chuyển đổi số đem tới cho doanh nghiệp:

Cung cấp thông tin cụ thể từ dữ liệu

Chuyển đổi số giúp nhân viên trong doanh nghiệp có quyền truy xuất vào lượng dữ liệu khổng lồ. Họ có khả năng theo dõi tất cả các loại thông số, như hiệu quả của quy trình, tỷ lệ chuyển đổi kênh, thành quả lâu dài của khách hàng, sự ưng ý của khách hàng và nhiều thông số khác.

Nó không chỉ cho phép công ty sắp xếp dữ liệu của mình một bí quyết trực quan và dễ dàng truy cập mà còn cho phép có quyền quyết định dựa trên dữ liệu. Việc làm này cho phép các nhà quản lý đưa rõ ra các quyết định chính xác, mau chóng hơn.

Kéo dài tính cạnh tranh của công ty

Chuyển đổi số (Digital Transformation) đã trở nên vấn đề sống còn trong kỷ nguyên 4.0 tăng trưởng luôn luôn. Đấy không phải là nỗi lo của sự lựa chọn, mà là điều cần thiết để kéo dài tính cạnh tranh.

Deborah Ancona, giáo sư quản lý tại Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) và là người đã sáng lập Trung tâm Lãnh đạo cho biết: “Sự thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số đang tăng tốc trong một thế giới mà các công ty ngày càng cạnh tranh về sự đổi mới, tốc độ và năng lực thích nghi.

Gia tăng trải nghiệm của khách hàng

Theo Accenture – công ty tư vấn quản lý chuyên cung cấp dịch vụ kế hoạch, tư vấn, kỹ thuật số, công nghệ và công việc của Ireland cho biết, 91% khách hàng có những năng lực mua hàng từ các nhãn hiệu gọi tên họ, biết lịch sử mua hàng và đưa ra các đề xuất sản phẩm dựa trên sở thích của họ. Nói ngắn gọn – người sử dụng đòi hỏi cá nhân hóa và nó chẳng thể đạt cho được trên quy mô lớn nếu không sử dụng kỹ thuật số.

Công nghệ kỹ thuật số có khả năng cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về dữ liệu lịch sử của khách hàng, bao gồm các tương tác, sở thích và mức độ tương tác của họ.

Hơn nữa, họ cung cấp các phương tiện để đo đạt dữ liệu này nhanh chóng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người sử dụng nhằm phục vụ tốt hơn mong muốn và chờ đợi của khách hàng.

Nâng cao liên kết giữa các phòng ban

Chuyển đổi số (Digital Transformation) cho phép nhân sự giữa các phòng ban trong tất cả doanh nghiệp giao tiếp tốt và đều đặn hơn. Dựa vào việc dùng các nền tảng quản trị công ty tự động, các bộ phận có khả năng dễ dàng chia sẻ tất cả các kiểu thông tin, tài liệu dễ dàng bất cứ ở đâu, bất cứ khi nào. Nhờ đó hỗ trợ cải thiện năng lực hợp tác.

Nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí

Công nghệ số giúp các công ty tiết kiệm tối đa chi phí cho các hoạt động của mình. Ví dụ, thực tế ảo cho phép nhân sự kiểm tra và cân nhắc các công thức hoặc mặt hàng mới mà không cần phải xây dựng chúng trước, vì tất cả được thể hiện trực quan trên hình ảnh kỹ thuật số.

Trong khi đấy, nỗi lo lưu giữ dữ liệu sẽ được xử lý bằng điện toán đám mây và có thể được quản lý bởi các nhà cung cấp bên ngoài. Việc làm này giúp nhân viên của công ty có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các dự án, công việc khác đem tới nhiều giá trị kinh doanh hơn và bớt lo âu về việc lưu giữ dữ liệu.

Phân biệt chuyển đổi số và số hóa

Chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Chuyển đổi số và số hóa là 2 định nghĩa khiến nhiều người nhầm lẫn vì liên quan tới các ứng dụng số vào quản lý và tăng trưởng cho các tổ chức. Dưới đây là một số dấu hiệu để có khả năng phân biệt đơn giản giữa chuyển đổi số và số hóa như sau:

Xem thêm Referral Marketing là gì? Tầm đặc biệt của Referral traffic

Số hóa

Là chu trình đưa các thông tin lưu trữ ở dạng vật lý như văn bản giấy, đĩa CD, ổ cứng,… Lên các hệ thống lưu trữ trên mạng Internet. Nhờ đó, người ta có thể dễ dàng tìm kiếm dữ liệu để đáp ứng cho hoạt động hàng ngày hơn.

Chuyển đổi số

Là quá trình điều chỉnh về tư duy và mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình kỹ thuật số, áp dụng công nghệ nội dung vào vận hành. Người quản lý cần điều chỉnh mô hình bán hàng và vận hành để tối ưu được các lợi ích mà công nghệ mang lại cho công ty.

Có thể Chuyển đổi số khi nào?

Chuyển đổi số là hành trình khách quan, mong muốn hay không thì chuyển đổi số vẫn xuất hiện và đang diễn ra. Cuộc sống luôn luôn vận động, biến đổi. Mỗi bạn cũng cần không ngừng thay đổi, thích ứng, nếu như không sẽ bị bỏ lại ở phía sau. Vì thế, có khả năng chuyển đổi số ngay tức thì bằng cách chuyển đổi về tư duy, nhận thức, sau đấy dần chuyển đổi cách sống, bí quyết làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số.

Xem thêm Tìm hiểu về YouTube‌ ‌Marketing‌ và những quyền lợi khi sử dụng

Chuyển đổi số như thế nào?

Chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Chuyển đổi số là một các bước đa dạng, không có con đường và hình mẫu chung cho toàn bộ, và do vậy, từng tổ chức, từng cá nhân cần lựa chọn lộ trình riêng, thích hợp với bản thân mình.

Chính quyền số : Là chủ đạo quyền có toàn bộ hoạt động không gây hại trên môi trường số, có mô hình hoạt động được thiết kế và vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số, để có khả năng bổ sung dịch vụ chất lượng hơn, có quyền quyết định kịp thời hơn, ban hành chủ đạo sách tốt hơn.

Xã hội số : là xã hội có công dân số tham gia vào vào quá trình y tế số, giáo dục số, giao tiếp xã hội trên môi trường số…

Qua bài viết trên của Internetmarketing.vn đã cung cấp đến bạn đọc các thông tin về chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Ý nghĩa của chuyển đổi số. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé.

Mỹ phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa

Tham khảo ( postlab.vn, unica.vn, … )